德阳市物业管理条例

（2018年10月16日德阳市第八届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过 

  2018年12月7日四川省第十三届人民代表大会常务委员会第八次会议批准）

 

目录

第一章    总则

第二章    业主、业主大会、业主委员会

第三章    前期物业管理

第四章    物业服务

第五章    物业的使用与维护

第六章    老旧住宅小区物业管理

第七章    法律责任

第八章    附则

第一章  总则

第一条  为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、文明、和谐的人居环境，根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合德阳市实际，制定本条例。

第二条  德阳市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条  物业管理遵循业主自治与依法监管相结合的原则。

第四条  市、县（市、区）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社区治理体系，制定和落实扶持政策，加强行业管理，鼓励采用新技术、新方法提高物业管理专业化水平，促进物业服务行业健康发展，提升社区治理能力。

第五条  市、县（市、区）人民政府住房和城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理，组织开展物业服务信用评价工作，建立物业管理信用信息档案，协调处理物业管理活动中的重大纠纷；

城乡规划主管部门负责监督建设单位按照规划设计要求完善物业服务用房及相关配套设施建设，协调处理因配套设施不完善而产生的纠纷；

城市管理主管部门负责查处违法建设、违规装修、毁损绿地、影响市容和环境卫生等行为；

公安机关负责监督指导安全防范工作，依法调处治安纠纷，查处违法犯罪案件；

价格主管部门负责规范前期物业服务收费，监督检查价格公示，查处违规收费行为；

消防主管部门负责监督物业服务企业对共用消防设施进行维护管理，依法查处占用消防通道、毁损消防设施等行为；

其他相关行政主管部门按照各自的职责，依法开展物业管理活动的监督管理和服务工作。

第六条  街道办事处（乡镇人民政府）负责组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责；组织推动老旧小区开展物业管理，协调社区建设与物业管理的关系，调解处理物业管理活动中的纠纷。

居（村）民委员会应当协助街道办事处（乡镇人民政府）开展物业管理有关的工作。

第七条  街道办事处（乡镇人民政府）应当建立物业管理联席会议制度，相关行政主管部门、居（村）民委员会、公安派出所、建设单位、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位等有关方面参加，协调处理业主大会设立、业主委员会选举和换届、物业服务企业交接过程中出现的问题以及其他重大物业管理纠纷。

第八条  物业管理协会等行业组织应当制定物业服务行业规范和等级标准，加强行业培训与指导，强化行业自律管理，促进行业诚信经营，提高物业服务水平，协助主管部门做好信用信息管理和调解物业管理纠纷。

第二章  业主、业主大会、业主委员会

第九条  依法登记取得房屋的所有权人为业主，享有法律、法规规定的业主权利，承担业主义务。业主不得以放弃业主权利为由不履行业主义务。

业主买卖、租赁、继承、赠与、借用房屋的，应当采取书面报告、手机短信、电子邮件等有效方式告知物业服务企业或者业主委员会。

物业交付后，业主应当按照规定和约定交纳物业服务费用、住宅专项维修资金和其他应当由业主共同分摊的费用，不得拖欠或者拒绝交纳。

第十条  物业管理区域内的全体业主组成业主大会。一个物业管理区域设立一个业主大会。业主大会选举产生业主委员会作为其执行机构。

业主大会和业主委员会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同实施管理。

第十一条  符合法律、法规规定的召开首次业主大会会议条件的，建设单位应当自条件具备之日起30日内，书面报告物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）申请设立业主大会，同时报送以下资料：

（一）物业管理区域划分资料；

（二）建设工程规划核实合格证；

（三）业主名册；

（四）建设用地规划许可证、建设工程规划许可证复印件