“改造后，大家没事都喜欢到这里来坐坐，闹热得很！”聚心嘉园的居民们高兴地与广汉市汉州街道龙居社区党委副书记、龙居社区人大代表联络站站长罗小红话家常。罗小红笑着回应：“架空层功能区成功改造离不开你们，小区共治共建需要你们，人大代表联络站是你们的‘服务窗口’，今后有什么新的想法和需求欢迎及时向我们反映。”

聚心嘉园小区于2016年分房入住，共有房屋3397套，是广汉市汉州街道辖区内规模最大、入住人数最多的拆迁安置小区。住户入住初期，小区原本的架空层作为公共区域，杂物乱放、车辆乱停、电线乱接，既影响美观，又存在安全隐患，住户们对架空层的整治意愿尤其强烈。

为扎实推动“践行全过程人民民主”工作提质增效，进一步丰富联系人民群众的内容和形式，汉州街道全面启动“家”“站”建设后，积极探索，在龙居、京皇人大代表联络站创新成立人大代表“移动会客厅”，把听民声、访民情、解民忧的场所延伸到了家门口、楼栋间。“移动会客厅”流动到聚心嘉园小区时，了解到小区住户对于架空层改造的诉求，人大街道工委立即向街道党工委提出建议。经过与住户面对面的交流，广泛听取改造需求，制订了改造方案，在街道党工委、市级相关部门和小区居民的共同努力下，小区多处架空层添置了桌椅家具，并进行了绿化装饰。原本脏乱差的架空层焕然一新，成为小区的休闲区，每天在此玩耍休闲的居民欢声笑语不断。聚心嘉园架空层的互动改造成为践行全过程人民民主，进一步实现社区治理共建共治共享的良好典范，赢得小区居民连连称赞。

汉州街道人大代表联络站移动会客厅进小区听民声

延伸民主参与触角

让基层治理“强”起来

小区是城市治理的基本单元，也是服务群众的最后“一米”。每周三，人大代表“移动会客厅”结合近期群众的急难愁盼，主动在群众家门口、楼栋间与群众面对面交流，最直接地听取群众呼声、期盼及意见建议，了解社情民意。同时，人大代表“移动会客厅”充分结合社区“书记下午茶”“居民说事”等民主议事机制功能，帮助解决群众揪心事、闹心事、烦心事。自“移动会客厅”建立以来，已收集群众意见建议20余条，解决了小区架空层空间杂乱、拆迁子女跨区域就学难、消防设施老旧、小区路面损坏、下水道堵塞等与群众切身利益相关的问题10余个，实现了在家门口的闲谈即可最大限度实现群众参与社区治理的目标。

搭建民主参与平台

让基层治理“活”起来

自启动“家”“站”建设后，汉州街道已建成人大代表之家1个、人大代表联络站13个、人大代表“移动会客厅”3个，初步形成了人大街道工委统筹、各联络站调度、“移动会客厅”协同推进的“1+13+N”组织架构。通过定制度定人员、挂牌子亮身份，实现闭会期间代表活动规范化、制度化、常态化。在群众常走动、常出现的区域开展工作，以群众意见作为切入点，便于激发社区凝聚力、提高公众参与度。人大汉州街道工委将持续深化制度，把人大代表“移动会客厅”延伸至辖区矛盾突出、诸多困难亟待解决的民众聚集地，与居民共商共议，用心用情办好群众身边的每一件小事，深化落实民生精细服务，践行“全过程人民民主”理念。

拓宽民主参与渠道

让基层治理“亮”起来

人大汉州街道工委坚持“为党工委分忧、为政府助力、为群众服务”的原则，努力发挥联系群众的桥梁纽带作用。在聚心嘉园架空层改造工程中，为做好架空层改造的居民动员、宣传、协调等工作，人大代表联络站联合社区党委通过线上居民微信群、线下入户走访，围绕改造方案、注意事项等，逐户发放调查问卷，广泛收集民意，累计共征求小区近2000名居民意见，力争把架空层打造成集舒适性、文化性、功能性、便民性于一体的“共享空间”。同时，人大代表联络站持续聚焦民生热点难点精准发力，注重营造良好的沟通氛围，不断增强群众的幸福感和获得感。

在基层社区治理工作中，为推动“全过程人民民主”落实得更加具体、更加生动，汉州街道坚持将治理主体多样化、治理工作具体化、治理服务精细化摆在首位，以群众需求为导向，不断提高群众对社区管理服务的参与度，让群众知道社区想干什么、在干什么、要怎么干，寻求最大程度的群众支持。