7月24日上午，市人大常委会第二期“代表面对面说民生”活动举行。市人大常委会主任周鸿出席会议并讲话。

会上，7名人大代表聚焦网络餐饮食品行业的突出痛点、监管难点和民生堵点，就入网商家资质审核、网络餐饮实地监督、“幽灵外卖”线索排查整治、骑手监督员保障机制等问题进行现场询问，市场监管部门相关负责同志和美团、京东、淘宝闪购3家企业平台代表直面问题、逐一回应，市人大有关专门委员会就加强网络餐饮食品行业管理提出意见建议，市市民服务中心对下一步网络餐饮食品安全整治工作作出安排。市人大常委会副主任蔡绣鸿对活动情况进行点评。

周鸿对“代表面对面说民生”活动表示肯定。他指出，“代表面对面说民生”活动为践行全过程人民民主搭建了新平台、为办好民生实事提供了新抓手，要长期坚持、不断优化，努力办得更好。

要聚焦食安症结，开好责任落实的方子。深入学习贯彻习近平总书记关于食品安全工作的重要指示批示精神，坚持问题导向，有力整合政府监管、平台技术、社会监督三方力量，确保人民群众吃得安全、吃得放心。

要紧盯急难愁盼，找准为民服务的路子。继续依托“代表面对面说民生”平台，从群众反映强烈、长期困扰的急难愁盼中选好议题、深入调研、提准建议，为市委决策提供参考，促进政府部门更好履职，把民生实事真正办到群众心坎上。

要发挥制度优势，树好同题共答的牌子。及时总结经验、固化做法，把选题、问政、督办、反馈等环节做深、做细。进一步落实好“两个联系”，加强市县人大常委会联动协作，组织好各级代表进家入站，以务实作为回应民生关切。

市人大常委会秘书长何升元参加活动。