“您好，贵企业近期通过96999企业服务热线反映了人才招聘、政策咨询的问题，请问这些问题已经办理了吗？办理结果是否满意？”“贵公司前期反映员工宿舍门口占道经营影响交通的问题是否已经解决？办理及时吗？”……

日前，在德阳经开区人大代表助企服务联络站内，白斌等3名市人大代表对企业反映诉求办理情况进行了回访。

这是该联络站“单月驻站监督”的例行场景：代表通过“坐班接访+台账核查”方式，将辖区企业“请进来”面对面交流，对企业反映的问题进行研判，对部门办理时效开展常态化监督。

近年来，德阳市人大经开区委员会按照市人大常委会部署，紧扣德阳经开区发展实际，将代表履职“主阵地”前移至服务企业的最前沿，在市企业服务中心创新设立全省首个人大代表助企服务联络站。19名常驻代表均为熟悉经济工作、具备行业背景的各级人大代表，积极发挥涉企政策宣讲、营商环境监督、立法意见收集、涉企沟通联络、创新发展实践“五员”角色。

与“单月驻站监督”相对应，市人大经开委同步建立“双月调研走访”机制：围绕“再造一个工业经开区”目标，聚焦产城融合、产业升级、优化营商环境等主线，组织代表“走出去”，深入园区和车间一线，对监督中发现的共性问题和高频问题开展“靶向调研”。

“要积极构建凸显德阳优势的创新平台体系，争创一批国家、省级重点实验室、工程技术研究中心、产业创新平台”“定期修订完善支持科技创新政策，聚焦科技成果转化、企业研发攻关等关键环节，最大限度地引导和激发各类创新主体提升科技创新能力”……在德阳大学科技园的调研活动中，代表们紧扣“中国装备科技城研发创新核心承载地”发展定位，热议项目建设、招院引所、人才政策、科技成果转化等话题，将调研中掌握的“原汁原味”，转化为“有质量、可操作、能落地”的代表建议。

依托“单月驻站监督+双月调研走访”的“双轨并行”工作模式，1年多来，德阳经开区人大代表助企服务联络站累计开展视察调研20余次，走访接待企业60余家，督促解决问题23个，《关于以口岸平台建设助力开放型经济高质量发展的建议》《关于提高德阳职业院校毕业生本地就业率的建议》等4条建议被市人大常委会纳入重点督办建议，构建起赋能企业发展的“连心桥”。

今年5月，该联络站成功入选四川省100个代表家站典型案例。市人大经开委有关负责人表示，将在市人大及其常委会领导下，持续深化拓展“双轨并行”模式，积极探索把专业化的代表联络站点或专业小组建在产业链上，将人大制度优势持续转化为区域发展动能。